1.简介

　　东风标致是国内汽车行业广受欢迎的一个品牌，其自成立以来，秉承“美感、可靠、活力、创新”的品牌理念，致力于将东风标致打造成中国主流汽车消费品牌。

　　东风标致极为重视互联网网站的建设以及品牌的网络营销与传播。2008年起，东风标致选定泰得利通作为其互联网营销战略的长期核心技术提供商。

　　经过几年来的持续建设，东风标致官网已初步形成了，集“车型展示系统”、“在线业务处理系统”、“在线用户互动系统” 、“经销商门户系统”四位一体的互联网营销平台，全面发挥互联网络媒介的技术特性为东风标致的整合营效战略提供了有力的支持。

　　2.解决方案

　　2.1互联网营销战略指导思想

　　①“科技战”—建立东风标致电子商务的高科技形象以强化品牌的整体形象；

　　②“效率战”—利用电子商务手段提高潜在客户的信息搜集、信息传递效率及转化效率；

　　③“服务战”—利用电子商务手段建立在线售后支持平台以提高品牌价值。

　　2.2建设方案

　　①采用泰得利通TurboECM内容管理平台，搭建东风标致主机厂商与经销商一体化的互联网信息内容发布与管理平台，实现厂商与经销商网络信息的统一标准、统一管理、统一发布；

　　②建立以官网为中心的东风标致车型子站群，充分采用影音、动画与Flash交互技术，全面展示东风标致的每一款车型；

图：东风标致官网电子商务应用模型  

图：东风标致官网首页

　　③采用泰得利通在线会员管理平台，建立线上潜在客户信息的采集、筛选、审核流程，保证潜在潜在客户数据的质量，提高经销商沟通的积极性，提升线上潜在客户资源的利用率；

　　④根据东风标致的实际需求，开发专门的在线数据监控模块，建立在线订车、网络预约试乘试驾的潜在客户的信息的反馈机制，客观有效地评估在线活动的效果，并对数据进行长期跟踪；

　　⑤采用泰得利通同网上商城系统，建立东风标致B2C网上精品店，实现用户注册、购物车、在线订单管理、商品管理、积分管理、销售统计等功能。

　　3.效益

　　①构建了在线订购、预约试驾数据的统一管理平台 ，建立起规范化的在线数据采集、筛选、分配、处理、跟踪、归档流程，实现了对业务数据生命周期的有效监控；

　　②建立了对经销商在线数据处理的统计分析机制，提高了在线服务的质量，有效潜在客户数据的转化率提高了25%；

　　③构建了主机厂商与全国经销商一体化的网站信息发布平台，大幅提高了企业在互联网战场上的协同营销战斗力，提高了目标消费用户的在线用户体验；

　　④在第三方机构提供的消费者满意度调查中，有97.61%的消费者表示“非常愿意再次访问东风标致汽车官网”，有85.17%的消费者对访问东风标致汽车官网的体验表示“非常满意”；

　　⑤东风标致官网www.peugeot.com.cn的全球流量排名，在全国前20甲的汽车主机厂商官网中跃升至第2位。