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政府网站应该以便民为主

发布日期:2015-01-21

摘要:政府网站屡遭“吐槽”,这已经不是新鲜事。从错别字到开天窗,从神回复到“双胞胎报道”,各地政府网站接二连三的出现问题,说轻点儿是耍老百姓,说重点儿则是拿政府公信力在开玩笑,我们知道这种玩笑是不能开的,也是开不得的。

  政府网站屡遭“吐槽”,这已经不是新鲜事。从错别字到开天窗,从神回复到“双胞胎报道”,各地政府网站接二连三的出现问题,说轻点儿是耍老百姓,说重点儿则是拿政府公信力在开玩笑,我们知道这种玩笑是不能开的,也是开不得的。

  政府建设官方网站,本来是利用现代传媒与民众进行沟通的一个好方式。利用好不仅可以提升政府形象,还能方便群众办事,加强政府与民众的沟通;利用不好则会适得其反,引起不必要的误解。政府官网不是“耍儿戏”的平台,需要政府机关相关工作人员从三方面加大努力。

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  一.是单位领导必须给予足够重视。单位官网关系到该单位的形象,不是为了存在而存在。对内有助于工作开展,对外有助于接受监督,宣传形象。特别是设置的“领导信箱”栏目不能形同虚设,可以说出现“问题神回复”不是水平问题,而是态度问题,其中政府单位领导的态度至关重要。

  二.是工作人员要切实增强工作的责任感。“双胞胎报道”很显然是一个责任心问题,对待工作得过且过早晚会出现纰漏。责任感是对单位的负责,也是对群众的负责,网站管理人员必须加强报道审核,以免出现低级错误而贻笑大方。

  三.是多听取各方意见,自觉接受监督。官网开天窗、裸奔不是偶然现象,究其原因就是缺乏内部监管,也没接受外部监督。政府网站建设成后不去维护更新成了一个相对普遍的现象,多听取群众意见,自觉接受监督才能真正发挥网站的作用。

  网络是现代社会的产物,给我们生活带来了极大方便;政府网站则是政府机关顺应时代要求而做出的正确行动;作为政府官网,不能耍儿戏,而应该成为一个沟通交流的平台,一个便民服务的网络大厅。

 

 

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