注重为民便民利民

　　政府网站作为政府信息化建设的重要平台，在信息发布上，一是要注重时效性，二是要把握好信息内容。

　　在符合法律法规要求的基础上，在不涉密的前提下，政府网站要尽可能阳光透明，公布相关信息。一是相关机构设置及人事信息，让公众通过网站能了解到各职能部门职责、各相关负责人。二是相关法律法规及政策性文件及解读，及时公布诸如养老、公积金、社保等涉及老百姓的法律、文件信息，并尽可能解读政策，方便公众查阅。三是重大事项、突发事件公告，凡是需要向公众传播的重大事项及突发事件，应该及时准确地在政府网站进行公布，让公众及时了解掌握情况。四是尽可能建设便民利民网络办事平台，比如在线缴纳交通违章罚款等，

　　建设法治政府，打造阳光政府，政府网站建设不能只停留在简单的宣传介绍工作信息的层面，而是要本着为民便民利民的要求，花力气下功夫，尽可能完善网站信息及系统建设，既方便公众接受信息和办理业务，又有效节约行政资源。

　　强化信息发布更新

　　对于一级政府，包括政府各职能部门来说，要建一个官网并不是什么难事，这方面既不缺人，更不差钱。但问题是，政府网站建设后，能不能对公众产生应有的吸引力和亲和力，能不能真正成为促进官民良性互动的一个有效载体，这才是问题的关键。

　　从以往的实际情况来看，一些政府部门虽然也建起了自己的网站，但由于重建轻管，给人的感觉往往是骨架虽有，却血肉全无，不仅形式和架构看上去呆板、简陋，而且内容贫乏、信息陈旧、栏目单一，群众想看的看不见，想查的查不到，致使政府网站屡屡形同虚设。

　　网站是政府的一张“脸”，直接关系到政府的办事效率、工作作风和政府的外在形象。所以，政府网站要么就不建，要建，主管部门就要像爱惜自己的脸面一样，经常给网站“洗脸”，切实提高办网和管网水平，建立并完善信息发布流程，将网站作为政府信息公开的第一平台，在信息采编、政策解读、互动交流、回应关切等方面实行规范管理，切实做到内容更新及时、信息发布准确，使政府网站真正成为公众获取政府信息的重要渠道。

　　内容要体现“有用”

　　老百姓最希望看到的信息，就是政府网站能实实在在地具有服务性、高效性、创新性等特点。

　　对政府网站建设、内容管理等进行制度化、规范化，只是第一步。正如电子政务专家汪向东所讲：政府网站建设中，能力不等于应用，应用不等于绩效。如果只是网站形象很好，却不能体现其服务性、高效性等，仍然不能为百姓办事打开方便之门，可能会让网站只停留在“名片型”阶段，缺乏实用的服务。

　　所以，为了能让百姓在政府网站上，看到自己最想、最希望看到的信息，一方面希望政府网站能结合地方、业务和技术发展特征进行创新性应用，真正能为服务对象提供便捷、实用的在线服务，并充分体现地方、行业和机构的业务特色，甚至服务特色能逐渐形成品牌，形成与其他网站区别的标志。另一方面为了让政府网站办得更好，让老百姓更加满意，可以加强老百姓对网站建设和评价的要求，及时反馈满意度信息，使网站建设与服务能得到及时改进。

　　关注民生

　　倾听民意

　　政府网站是政府机关实现政务信息公开、服务社会公众和企业、互动交流的重要渠道。其主要职责是向公众提供全面、系统、权威、详实的法律、法规、部门规章以及规范性政府文件及其准确的解读分析等，让社会有法可依，公众能依法维权。

　　希望我们的政府网站信息公开力度逐渐加大、透明度不断提升，并从内容导向逐步走向服务导向。除了表现在财政预决算、三公经费等深度信息公开力度加大，政府透明度水平提升之外，应整合教育、医疗、交通、社保、物价、公用事业等领域的服务资源，提升网站的民生服务能力。

　　此外，政府网站建设应加强民众投诉建议、征集调查、在线访谈机制建设，不断探索创新，通过多种渠道开展网络问政，倾听民意，发布政务信息。该公开的信息要及时公开，对公众提出的问题和建议，要有所回复；对能够或正在解决的民生问题要有一个时间表，取信于民。还希望政府网站加强对网络舆情的引导，维护社会的和谐稳定。