移动互联网时代政府机构需善用微博微信"纳群言"
发布日期:2015-02-13
2月10日下午,李克强总理在人民大会堂与60多名外国专家座谈。李克强说,"中国有句古话,'海之所以为大也,因其纳百川'。我们的发展需要多方面的人才,更需要'纳群言'。"
从李克强总理与外国专家的座谈上可以看出,中国的发展与强大需要"纳群言",而"纳群言"不存在国界地域之分,要具有海纳百川的胸怀与意识,而在移动互联网时代,以微博、微信为代表的政务新媒体使"纳群言"更具有时代性。政务新媒体的兴起与发展正为政府部门"纳群言"提供了宽广的平台,通过新媒体,政府与公众、传统媒体与受众的关系更为紧密。
一方面,政府部门利用政务新媒体,能够使政策的发布与反馈更加高效、通畅。中国政府网在不久前发布了《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》, 《意见》强调了各地区各部门应积极探索利用政务微博、微信等新媒体,及时发布各类权威政务信息,尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息,并充分利用新媒体的互动功能,以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。开通政务微博、微信要加强审核登记,制定完善管理办法,规范信息发布程序及公众提问处理答复程序,确保政务微博、微信安全可靠。仅在几分钟之内,该法规便迅速得到了网友的反馈。
政府部门利用政务新媒体发布政策动态资讯,公民能够加迅速的获取到信息,并通过便捷的互动渠道及时参与讨论,有助于政府部门吸纳公众的意见与建议,为政策推行与科学决策提供更多智力支撑,使决策更接地气。
另一方面,政府部门利用政务新媒体,能够正确引导舆论方向,政务新媒体正成为中国新的舆论场和沟通对话新通道。政府对于新媒体舆论监督管理集中表现为行为干预、策略性引导,使舆论朝良好态势发展。政务新媒体的交互性决定了舆论监管方式的灵活性。在这样的环境下,公民通过新媒体,充分表达个人意见,从而能在很大程度上真实地反映民意,形成"人人参与监督,人人参与负责"的舆论监督氛围。
因此,政务新媒体是移动互联网时代各级政府"纳群言"的重要通道,同时也赋予了"纳群言"在网络时代的全新意义。