随着智能化行政审批系统的推行，本月初，哈尔滨市政府又在哈尔滨市政府门户网站上开通了网上办事服务系统，让市民审批办事更便捷。13日，记者亲身体验发现，通过网上办事服务系统，无论是行政审批还是查车辆违章信息、养老保险缴费情况等，轻点鼠标就能全搞定，实现企业、居民办事查询一站式服务。

　　开店办执照可“网上预审批”

　　行政审批经常是一纸审批需要备齐十几个要件，漏掉了任何一个要件都无法办成。最近哈尔滨市政府门户网站上增添了“网上预审批”、“样表”等新功能。办事人可以通过网络平台，在线提交所有要件。哈尔滨市行政服务中心工作人员通过后台程序仔细核对要件，如要件满足审批要求，就让办事人“通过预审批”；如缺少要件，会及时提示补办。办事人拿着“通过预审批”要件到办事柜台，即可实现一次性办结。

　　办理行政审批时，表格该咋填，常常让办事人头痛不已。在哈尔滨市政府门户网站上，点击相关流程中的表格名称，就能看到“样表”。以申请导游证为例，申请市民先输入身份证号注册，然后点击“个人办事”中的旅游服务，就可找到导游证核发审批流程，点击申请流程中蓝色字体的《申请导游证登记表》，就可以看到“样表”，页面下方还有该申请表的空白表格。申请人将“样表”中的相关内容复制粘贴到空白表格中，将自己的个人信息替换一下就行了。

　　保障房申请流程一键看明白

　　记者在哈尔滨市政府门户网站办事服务栏目中看到，重点办事服务栏目里，身份证、产权登记、公积金贷款、保障房申请等项目一应俱全。

　　记者点击“保障房申请”后，弹出了保障性住房界面，里面有廉租房、经济适用房和公租房3大类，申请条件、需要提供的材料和申请流程都详细列出，还有相关政策法规和房源信息可供办事人查询。记者点击“老年人福利”，出现了办理老年证的流程和所需材料，送交单位的具体地址、电话。同一个页面上，还显示着高龄老人津贴、百岁老人津贴的发放标准。

　　养老保险缴费情况一键查询

　　养老保险有没有欠缴？快检车了，有没有违章记录？在哈尔滨市政府网站办事服务栏目中，这些信息都能查询。

　　在哈尔滨市政府网站，只要在查询列表中点击“交通违法查询”、输入机动车信息，就可查询和在线处理违章记录了。点击“养老保险”，就会立刻跳转到人社局养老保险查询页面，输入身份证号就可看到养老保险的缴费情况，真正实现一键查询。

　　记者打开“查询”列表发现，共有包括哈尔滨市人社局、司法局、住房局、卫计委、工商局等政府部门提供的58项查询信息，涵盖市民生活的方方面面，养老保险缴费情况、医院列表、司法鉴定和法律援助机构、大型批发市场的粮油价格、中考分数段等都能查询。

　　教育社保等民生问题都可在线咨询

　　如果市民对办事过程有疑问，还可以在线咨询，系统会将居民的问题反馈给相关部门，建立一对一的联系。

　　在哈尔滨市政府网站办事服务栏目最下方的“民生服务”栏目中，有包括婚姻、教育、社保、卫生计生等关键词，点击这些关键词，就会出现相关的办事流程页面，点击页面右侧的“在线咨询”，输入自己的问题或留下电话号码，就会将问题提交给“百姓谈”栏目，不久就能得到相关部门的回复，十分方便。