2015年政务微信新期待: 建立微信辟谣机制
发布日期：2015-03-09
摘要：去年8月7日，国家互联网信息办公室发布《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》即微信十条后，政务微信经历了一个快速增长期。
去年8月7日，国家互联网信息办公室发布《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》即微信十条后，政务微信经历了一个快速增长期。2015年，除了在规模上的显著增长，政务微信还会发生哪些质的变化？记者就此采访了中山大学传播与设计学院院长、国家互联网信息办公室特约研究员张志安教授。
张志安认为，首先，2015年政务微信将会有更清晰的定位和不同的发展路径，那些订阅号会继续主打影响力，偏重公共信息的传播，而服务号主打是移动政务服务的加载，举个例子，医院能实现微信在线挂号，下一步实现在线支付，以广州公安的微信号为例，能把实时路况和交通违规的处罚和处理情况，通过微信进行查询，日后甚至还可预期能通过微信交罚款。
第二点，政府会花心思在政府微信和微博之间打通平台，增加入口，互相嵌入，实现协同机制，信息能互相利用，实现短平快和精致化内容之间的互补。
第三点，政务微信的评价评估和激励机制将会在新的一年里日臻完善。
第四点，张志安认为，政府在去年花大力气进行微信生态治理，在今年还将会着重建立微信辟谣机制，相较微博，微信上谣言容易传播且难以辟谣。2014年，腾讯客服曾介绍，微信每天接到关于谣言的投诉达1万—2万单，这些谣言不仅污染了网络环境，扰乱了公共秩序，还给很多个人以及企业造成了不可估量的名誉以及财产损失。去年10月，微信就开通了官方辟谣账号“谣言过滤器”。张志安介绍，政务微信在新的一年在应对谣言、对谣言从滋生到传播的整个链条进行打击等方面，将大有作为。
