“中国无锡”新版政府门户网站上线运行
发布日期:2010-01-04
2009年10月18日,全新改版的无锡市党务政务网站群主站----“中国无锡”政府门户网站(http://www.wuxi.gov.cn)正式上线运行。
这是自2009年上半年,无锡市党务政务网站群整合建设项目一期工程成功竣工后,无锡市委市政府在电子政务建设方面的又一次重拳出击。本次新版门户网站的建设旨在充分发挥“无锡模式”的特点与优势,进一步加强政府行政透明度、深化和优化政府在线服务流程、提高政府在线服务成熟度与公众满意度。
改版后的无锡市政府门户网站采取信息同步、基础资源共享、资源分类导航等原则,在统一的泰得利通政务内容管理平台、政民互动应用平台的基础上,使得无锡党务政务网站群各站点之间形成了一个有机整体,从而使网站的内容更加贴近市情民意、服务功能更加完备、更加贴心。
新版门户网站,根据网站服务功能将栏目调整为魅力锡城、资讯中心、信息公开、办事大厅、政民互动、民生服务、企业服务、旅游服务、投资服务九大栏目,同时重新梳理了26个试点部门的信息公开目录以及教育、医疗卫生、计划生育、供水、供电、供气、供热、环保、公共交通等与人民群众利益密切相关的公共企事业单位的信息公开目录,建立了婚姻生育、出入境、户籍管理、交通出行、养老保险、医疗保险六大主题的场景式服务导航,提供了189个便民查询事项。新版的政务大厅更从公众的角度出发重新对政府业务服务事项进行了分类,提供了网站办事功能,并且可随时查询得到办件的状态。新版门户突出了政府门户的特点,网站内容鲜活、资源丰富、导航精准,提升了服务信息的全面性以及服务资源的整合能力。
“中国无锡”政府门户网站改版后,在短短一个月内取得了明显的工作和社会效益:
1、 信息内容数量更加丰富,资讯中心栏目由改版前的日更新80条左右提高到日更新150条左右;
2、 咨询投诉信件的处理效率得到大幅度提高,日均200个咨询投诉信件100%实现了当日处理;
3、 信息公开数量和网上服务种类数量较改版前提高了30%;
4、 便民查询类信息由89条增加到200余条;
5、 搜索速度大幅度提高,不到0.01秒的时间即可搜索出包含“无锡”关键词字样的文章10300项;
6、 经过调查,公众对新版网站满意度达94%;
7、 网站访问量有明显提高,根据统计,日均访问量较改版前提高10%