政府网站互动应用平台的意义
政府网站互动应用平台的意义有一下三点:
一、提高政府网站政民互动应用工作重要性认识
政府网站是各级政府建立在互联网上的政务服务窗口,是发布政务信息、提供在线服务、参与公众互动交流的重要平台。
政府网站三大基本功能是“信息公开、在线互动、网上办事”,依托政府网站积极听取民情、了解民意,实现“政民互动”、网络问政是当前各级政府网站建设的主要方向和重要工作。
各县市、各部门要从民生优先、解决群众困难的高度充分认识加强政府网站政民互动应用工作的重要意义,切实增强责任感和主动性,坚持把政府网站政民互动应用工作作为深入贯彻落实科学发展观、加强执政能力建设、推进自治州跨越式发展和长治久安的一项重要举措,将建立“政民互动”网络渠道、回应网民诉求作为提高政府效能、改进工作作风的生动实践和实际检验,充分发挥政府网站联系群众、倾听民声、广纳民意、集中民智的重要作用,扎实抓好政府网站政民互动应用工作,不断推动政府各项工作科学发展。
二、抓好政府网站政民互动应用平台建设
依托政府网站,整合现有“州(县市)长信箱”等栏目,建立政府网站政民互动应用平台。
(一)完善常态互动类应用栏目,如“州(县市)长信箱”、“咨询建议”、“建言献策”、“网上调查”、“问题反映”等。
(二)建立在线实时互动类栏目,如“在线访谈”、“领导网上接待日”等,社会热点问题在网上与公众在线实时对话交流,回复和解决群众关心的问题。
(三)开设微博等新兴信息互动栏目,有条件的单位和部门要开设微博,并建立健全微博信息处理回复制度,通过微博及时公开发布政府决策、政务动态和与民生息息相关的实用信息。
三、加强政府网站政民互动应用工作组织领导
(一)强化领导。各县市、各有关部门要把政府网站政民互动应用工作作为听取民意、服务群众、为民办事的重要渠道,纳入行政效能管理和考评的内容,主要领导亲自抓,分管领导具体抓好落实,建立完善政府网站政民互动应用工作协调联系机制,确保工作顺利开展。
(二)完善机制。要建立完善信息受理转办、处理回复、审核发布等工作制度,提高回复效率和办理质量,及时解决问题、化解矛盾,推进效能型、服务型政府建设。
(三)加强督查。州纠风办要加强对政民互动平台信息的受理转办、处理回复、审核发布等全过程进行监督,定期或不定期对各部门办理情况进行检查评议和统计,每季度通报评议统计结果。