网站运维
网站运维,顾名思义就是针对某个网站策划,建站,维护使之实现市场化运作,这也包括一切与网站的后期运作有关维护,管理的工作。
网站运维服务
网站运维包括日常维护、专题/子站建设、应急响应等8个方面,采取运维服务包的形式对外提供服务,具体内容如下。
1、日常维护服务
提供技术人员通过远程方式解决常见问题或用户需求,根据实际情况安排技术人员到现场工处理问题或进行新需求的实施。
2、网站常驻服务
提供模板开发人员到用户现场进行驻点维护,负责整个网站(群)技术保障。特点响应及时,在最短时间内了解用户需求及时做出修改调整。
3、专题/子站建设服务
针对用户需求,对专题或子网站进行内容梳理、栏目规划、美术设计、模板实施工作。
4、技术咨询服务
提供网站模板开发、公司各产品的操作使用、网站(群)实施、维护及操作系统、数据库方面的技术咨询。
5、应急响应服务
提供节假日应急响应服务,在此期间安排负责人及技术人员进行7×24小时值班,确保网站的正常运行。
6、系统维护服务
提供全面的系统维护服务,从网络层、数据层、应用层、WEB层,针对服务器操作系统、各相关应用系统及网站安全提供全方位的系统维护服务。
7、系统巡检服务
针对服务器操作系统、网站相关产品或系统及网站安全提供全面的巡检服务。
8、产品培训服务
提供公司产品的安装部署及操作使用培训,包括电子政务公共服务支撑平台、信息公开目录系统、互动交流平台、信息报送平台、访谈直播系统、网站群搜索系统等。
网站运维服务有以下作用:
树立品牌:
主要为售前服务。配合产品打入中国市场作宣传,充分利用互联网的优势进行品牌推广。
完善服务:
主要为售后服务。发布完善的服务信息供用户查询。
服务介绍:
产品介绍及解决方案介绍,使潜在客户更充分的了解网站的优势及技术特点。
个性化设计:
通过策划及整体网站风格设计,使公司的网站成为领域最具国际化特色的企业网站之一,从而令客户对公司的印象得到充分的肯定。
兼容与标准:
同时支持IE与Maxthon及多种浏览器,同时支持1024*768,1280*720等多种屏幕分辨率模式,并采用DIV+CSS页面布局技术使网站具有更强的延伸性和扩展性。
优化与改进:
协助企业重新设计合理化的操作流程,导航清晰,视觉重点突出。围绕产品和服务,做了最完美的阐释,强大的多媒体展示完全满足用户多元化的需求,并使浏览者轻松理解复杂抽象的工作流程。