互联网产品设计的策略有哪些
如今,网络上的“口碑营销”日益增多。比如,在淘宝上开店铺,首先要有良好的信誉,否则,即使产品功能、价格上有很多优势,店铺的成交率也不会太高,因为用户没办法经常光临。因此,在互联网产品的定位、设计、生产阶段,就需要能够充分吸收用户的建议,用户的迫切需求也可以很快反映出来。
首先,个性化产品策略。在培养用户忠诚度、改善用户关系以及增加网上销售等方面,个性化营销策略有着明显的效果。个性化营销的主要内容包括:用户可以定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接收时间等。举两个大家都可以接触到的几个例子:WebQQ允许用户根据自己的喜好自定义桌面主题、自定义添加相应的Web应用;QQ聊天允许用户设置群消息的提醒方式(是只显示消息数目还是弹出提醒);网易邮箱允许用户在登陆后设置界面的风格以及添加邮箱的相关应用。
其次,会员制产品策略。这种方法主要是在会员网站放置广告链接以增加站点访问量并提高产品的销售额,同时,根据用户点击率或销售额向网站会员支付佣金。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段之一。比如,网易在去年推出的“博客广告共享计划”就是一个例子,受到邀请加入的博客会员可以加入广告计划,参与广告收益分成,这种模式即可以给增加会员的数量和活跃度,同时也可以通过利用广大的会员的推广来提升网易广告平台的广告销售额。
此外,网络口碑营销策略。网络口碑营销充分运用了互联网互动和便利的特点,把传统的口碑营销和网络技术有机结合在一起,通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间而进行的互动沟通。
很多互联网产品,比如,“微博”这个互联网产品,经常都会发布一些比较吸引人的广告语或视频图片甚至在当中加入一些在线游戏,让粉丝参与互动、评论、转发(这些活动经常会有一些刺激性的鼓励,比如抽奖),从而在互动过程中对广告语、宣传视频、互动游戏等加深印象,进而来带动口碑营销的传播。所以,互联网产品的设计也应该融入口碑营销的相关理念,这有助于提高产品的互动效果和用户的参与度。
最后,社会化网络服务(SNS)营销策略。社会化分享改变了很多用户的阅读习惯。这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性化媒体网站。在产品设计过程中,融入社会网络的营销理念,可以达到意想不到的营销效果。对于很多网站而言,来自SNS站点的流量,已经超过了来自搜索引擎优化(SEO)带来的流量。