网络电子商务的o2o时代
进入全球互联网时代以来,电子商务一直伴随着互联网发展而壮大,淘宝、京东、亚马孙、麦考林、eBay这些电子商务网站的出现,标志着网络电子商务的成熟与进步。在这些大品牌的电子商务网站的背后还有多如牛毛的电商网站、网上商城等,网络购物已经越来越被人们所接收,尤其是对年轻人来说网络购物已经是生活中必不可少的一种消费。在网上买了东西,呆在家里或是公司等快递的生活已经成为了现在年轻人的一种购物习惯。电子商务的发展也带动了快递物流行业的崛起,有了这些电商网站的支持快递行业也有了足够的发展空间。这么多的电子商务网站虽然各有不同,但是经营模式大致相同,无非就是把一件东西从一个卖家手中卖到另一位买家手里,如果是像淘宝一样就是一个卖家、买家、淘宝的三方关系,淘宝只负责提供平台,不负责产品的销售。但是如果网站和卖家是同一个人,比如凡客就是自己的网站卖自己的东西,用的还是自己的物流。电商网站的经营模式无非就是卖自己的东西或是帮别人卖东西,还可以细分为:b2b、b2c、c2c和o2o等。
不管是自己卖东西还是帮着别人卖东西都是在网上进行交易(b2b、b2c、c2c)的,而o2o是网络与线下实体店的结合,真正体现了电子商务对现实商品买卖的影响力。其实O2O模式,早在团购网站兴起时就已经开始出现,只不过消费者更熟知团购的概念,团购商品都是临时性的促销,而在O2O网站上,只要网站与商家持续合作,那商家的商品就会一直“促销”下去,O2O的商家都是具有线下实体店的,而团购模式中的商家则不一定。举个例子,你想要去看一场电影,但是又没有时间去电影院买票,晚了又怕票买不到了。所以你就在网上买了一张电影票,网站把一条含有代码的短信发到你的手机上。你到了电影院之后将这条短信中的代码与电影院的前台进行核对就可以入场观看电影了,这就是一种o2o的电子商务模式。现在像是KTV、剧院、饭店都有网上订票或是定位子的功能,这样的网上销售的形式也在增加了收入的同时也方面了消费者。
o2o不仅是方便了线下的实体店进行网络的推广,也是让现实与虚拟网络完美的结合在一起,因为网络购物和实体买卖都是具有局限性和缺点的,而它们两个的局限和缺点却可以彼此进行互补,实现网络购物和实体买卖的双赢。但是企业要实现o2o的营销还需要以下几点条件:独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动。这样才可以算是一条完整的o2o网络营销架构,有了这些之后必备条件之后,也不是完事大吉的需要注意的地方还有很多。
第一,o2o模式具有地域性的限制。刚才我们上面提到了o2o是网络与现实的结合,也就是说消费者在网上买了东西要去线下的实体店里面兑换,不管是一场电影还是一件衣服都需要去到店里才能拿得到。所以这种商业模式是由地域性的限制的,也就是说并不是哪里的消费者购买了这个产品都是有能力兑换的。当然这种模式就更加适合那些全国连锁的企业进行推广,来打破这种地域性的限制。
第二,无需等待,即买即领,方便快捷。上面说了o2o这种模式具有地域性的差异,但是这种差异并不是只有坏处的,凡事都具有两面性,地域差异是对网络的推广造成了一定的阻碍,但是同时也带了方面、快捷、易领取的优点。o2o不像一般的网络购物一样购买之后还得等个几天快递才能送来,而o2o则是当时买了去到实体店里就能领取,像是电影票一样都是即买即用的,同时省去了快递这个环节也给商家节省了开支。
第三,o2o是未来实体店必须走的营销模式。电子商务再如何发展也不可能完全代替实体店,所以既然实体的店面无法消除那么就必须要拥抱互联网才行,这年头没有个.com还真不不好混啊。但是行业的不同所选择的模式也就不一样,像是买衣服的店可以在淘宝开个网店,也就是b2c或者是c2c。但是像是饭店、电影院或是KTV就没法像服饰店一样在淘宝进行销售,所以就必须要有一个o2o模式的电商结构,可以自己做个网站也可以借助一些这方面的平台。