中小企业电子商务之路将遭遇哪些问题?
昨天去我们网络营销外包的客户公司做回访,企业肖总见面的第一句话就是:“许先生,我们想把产品直接网上零售,听说天猫商城效果不错,我们要怎么做才可以做好?”。 作为电子商务从业人员,我们一直在探索帮助中小企业做好电子商务,从肖总的问话中我们可以体会到三点, 1,公司对于电子商务促进产品销售的需求很急切。2,看到了网购的发展前景,想利用现有生产优势进军网络零售。3,对于电子商务商城的建设和运营知识缺乏,不懂运营。这三点可以折射出现在很多中小企业开展电子商务的现状---急于进入,不懂运营。
一个下午的交流中我们了解到,目前肖总企业面对的国外OEM订单在下降,国内经营成本增加的困扰。如果不找个新的渠道企业的压力会越来越大。近几年的电子商务发展迅速,是企业最容易想的新渠道,但是如何才能做好,企业负责人是一脸的迷茫。
电子商务之路前途很好,现实很残酷
在互联网的世界里,现在没有独门,只要你能想像的到的产品网上都可以找到。我们在面对不知道从何下手时,我们可以先从学习竟争对手开始。我们建议肖总,打开电脑直接在淘宝上搜相关的产品,看现要同行都做到什么程度了。当我们去淘宝搜索“儿童书包" 时看到几千条卖家信息出现时,肖总感叹,原来有这么多人开始做了。 在销售情况中我们找到有一家公司的一款55元的书包,一个月销售近5000个,总销售量达13万件,‘这个销售很惊人!”肖总激动了。冷静下来,我们去看这公司的产品介绍,相当很专业,很详细,看了介绍不用去咨询导购就可以了解该书包的全部,而且性价比很高。肖总认真看了这个产品,如果按他们的生产的话,成本会接近45元,我说还有快递费用没算呢。在互联网的价格透明性要比传统渠道更强,我们进军电子商务一定要让自己的产品在性价上有所优势,不然很容易被其它商家轻易拼下去。
相比火爆同行,我们缺少什么?
我们不去讲淘宝和天猫运营方法,就现在的同行有总销售13万个的单品,如果我们把自己的产品放上去,我们用什么优势和人家竟争。产品优势如何突显?网上销售都是用图文来介绍产品,如何才能让我们的产品拍美观,产品介绍更加生动?如果我们销量起来,我们是否有足够的人手去负责发货,退货和协调。 这些问题,都是目前OEM订单式的中小企业缺少的内部配置。
做电子商务投资要多大?
商人,永远会考虑一个问题,那就是投资的回报,不挣钱的事没人愿意做。一个商城的前期费用,天猫10万左右,加上客服人员,仓库人员,经营成本一个月得1万。在新商城的运营方面,在一个销售没有起来,品牌效果不明显的中小企业,开始时必然要选择购买广告,但也得准备一个月1万元。这样算下来,一年一个商城的经营成本30多万。面对的是一个全新经营模式,很多老总虽然有看到别的同行做的很好,出手投资时确实会考虑有所犹豫,相信这也是很多中小企业想做而不敢轻易做的一个重要原因。
在我们的一翻讲解后,相信肖总对于如何做好电子商务有所领悟。谁也不可否认,电子商务的光明前景,事实也证明,淅江和福建很多中小企业都做的很好,销售量很惊人。同时也要意识到,电子商务平台的竟争也是很残酷的,因为竟争对手来自全国各地,消费在全网的上千种产品中选择你,你必须要有足够打动他的理由。
作为电子商务从业人员,我们需要向广大企业传播电子商务的理念,我们要谈到电子商务的前景,描述美好的明天,也要给东莞的企业主警钟:在互联网的世界里,你的竟争对于来自全国,竟争是残酷的,必须练好内功。我们更要告诉一些没有网络营销意识的企业,我们不能沉浸在现有国外订单的饱和中过日子,危机就要到来。
要进军电子商务,我们还要面对很多困难,人才的缺乏,运营知识的缺乏,企业和产品自身的种种问题。只有意识这些问题所在,就会想办法找到合适的解决方案,我们才会迎难而上,相信东莞企业会借用现有资源优势在电子商务上有所作为。