一叶知秋，季节迈着她轻巧的步伐，伴着深秋的寒气悄然侵入人们生活。而在遍及人们经济的电商领域中，双十一依然面不改色地在各大电商平台演绎着他的阳刚的热度：天猫双十一预热、A5双十一专场等等。

　　去年双十一，天猫交易额突破191亿元，可谓是一次漂亮空前的大胜仗。至于12年的双十二，引导买卖双方进行的一次C2B的尝试，让买家心愿定产品价格，同样展现了他个性化的魅力。

　　很多商家经受住几场双十一、双十二等等大型活动的考验，久战沙场必然果敢而无所惧。再配合今年双十一新玩法，想必会做的更出色。在此笔者整合商家双十一预热期问题，旨在为新加入双十一计划商家提供前车之鉴，也为其他顺风顺水的商家敲个小小的警钟。

　　一、 O2O是新方向，不是必须遵循的模板

　　天猫最先采用的O2O促销模式，最终因陷入闭环而走进瓶颈：即用户在天猫进行网购，货到之后可以扫描包装上的二维码，获得相应优惠券。

　　据可靠分析，去年天猫双11获得最好销量的仍是线下品牌。传统品牌长久累积的知名度、信誉对用户来说有莫大的吸引力，也正是因为这样，O2O方式也被人们推到浪尖高潮。

　　线下品牌入驻线上已经不是新闻，线上品牌落地行动也是如火如荼地开展。苏州手机QQ群的热销馒头(6元一个)和曾经被广泛传说的“煎饼大妈的QQ群”案例，也告诉我们：成功的O2O营销并不遥远。

　　无论是之前失败的O2O模式，还是近期出现的成功线上线下交融的营销模式，都告诉我们一个道理：O2O是一个可以尝试的方向，但并不是所有类型的商家都适合运用。特别是对于新起步的商家们来说，盲目的效仿带来的不会是成功，热销馒头和煎饼大妈的QQ群成功案例，适合小群体。另外究其本质，成功的本质还是用户体验好，口碑好了自然人人相传。

　　二、 用户体验是重中之重

　　“顾客是上帝”和“傻子年年有，买家特别多”理念，孰对孰错是不言而喻的。目前已经有团队进行大范围的数据处理，从用户体验角度探索用户搜索习惯，进而分析商品之间的关联性，设计出方便用户搜索产品的最佳模式。

　　显而易见、毋庸赘述的问题，还是会被走捷径的人推陈出新。

　　三、“小而美”的个性化是特色，而不只是噱头

　　自马云提出“小而美”观念，这个词也算是被人们用到“蹂躏”的境界。双十一预热大季，推广力度自然重要，但最终能首先抓住用户那颗对价格战有了免疫的“心”的，还是“小而美”的特色，今年天猫推出的会场分化独具特色，尽显“小而美”优势。A5电商部齐聚的双十一专场，在招募淘宝客领域也显示了她独有的魅惑力。

　　天猫的个人会场打造每个消费者专属的会场，并对用户在活动预热、旗舰关注、浏览、加购物车、收藏等行为的数据进行整合分析，从用户体验角度策划出来的“小而美”才真正独具特色。A5电商部在双十一预热季为商家们配合的淘客聚集推广，整合自身独有的淘客大赛、淘客讲座等等淘客资源，也是淘客相聚会的“小而美”佳肴。

　　双十一临近，把握时势，整合各种推广方式，走好预热这一步、抢占先机，方可在今年的双十一大战中再打漂亮战。