如何有效提高网站用户体验度
只要我们遵循搜索引擎的优化规则,按照搜索引擎喜欢的方式去优化网站,坚持原创以及外部链接的添加,排名是绝对会有的。但是我们的最终目的是要用这个网站来为我们谋取利益,这就需要网站要有很好的用户体验,这样才能转化成利益。要提高网站的用户体验度的确很难,但是如果去综合我们做网站的目的进行分析,个人觉得提高用户体验度也还是有规律可寻的。
一、色彩、布局、功能、内容。
有了前面的工作,这第三步就好做了,根据用户的习惯来调配色彩,让目标用户喜欢的色彩。合理布局,把用户第一时间想看到的东西放前面。完善的功能,用户都是喜欢简单的,不喜欢那种复杂的操作,网站的功能就要配合这点,尽量让用操作简单。需求的内容,为什么我不是说原创内容呢,其实对于用户来说,内容原创不原创关系不大,主要是这些内容是他需求的,然后内容比较全。能通过网站了解到他要了解的,我相信他就会记住你的网站,以后再需要这方面的信息直接就来你网站了。
二、确定网站目标用户。
有的人就觉得奇怪了,确定网站目标用户跟用户体验有关系吗,用户体验不是做好常说的那些就可以了吗?其实不是这样的,做好用户体验并不是所有来网站的用户都觉得好,而且也不可能满足所有人的口味。这时候怎么办呢,当然我们要满足目标用户的体验,让他们感觉好才行,这样才能留住用户。比如一个女性网站,你就要根据网站定位来分析目标用户了,假如是20-40年龄段的女性用户。确定了网站目标用户,网站用户体验就走出了第一步。
三、让目标用户在网站上能快速找到他所需要。
这是很重要的第二个方面,如果目标用户通过各种渠道来了网站,但是他没能很快找到自己需要的,一般情况下他会很快离开你的网站,这就是高跳出率。减少跳出率的最佳方法就是让用户来到你的网站能在第一时间获得他所需要的,而用户找到所需要的东西过后,就可能会漫无目的浏览网站的其他内容。
四、网站的综合体验度。
当目标用户找到所需要的东西而变得漫无目的后,就会对网站的综合体验度进行第一次判断,如果不好就会离开,如果感觉还不错就会继续浏览。比如网站的风格搭配、网站的色彩搭配、网站的合理布局、一些相关阅读的内容等。在这里重点要说的就是页面色彩风格布局的方式,很多网站都针对目标用户进行了这方面的综合调查。因为人从视觉方面来说,这三个方面就形成了第一感觉,如果这三个方面能做好,那么会让用户有更久的停留时间,更会有多次回访,最终形成忠实用户群。要做好这三个方面就要让网站的板块布局大小适宜,突出重点;而在色彩上的搭配要协调,主次分明,有主基调;在网站字体上要节奏和谐,适合目标用户阅读。
五、网站线上活动及增值服务。
很多人认为做到前面三步,好的用户体验就算完成了。其实不是这样的,还需要第四步来加深用户的印象,让用户更加忠诚,更加稳固的扎根在你网站。有的用户可能看完他需要的信息或者买到需要的产品,他可能很久都不需要这方面的东西了,可能就会一段时间不来网站,甚至有的都忘了你网站,但是如果你有一些活动及增值服务,效果就不一样了。他就会天天来你网站看看,今天有没有什么好活动,然后为增值服务增加点积分或别的什么。这样用户就会稳定的留下来。
六、分析目标用户的上网习惯。
确定目标用户之后,我们就要分析他们的上网习惯。比如搜索习惯,阅读习惯等等。这时候网站就要适应他们的这些习惯,让用户一上网站就操作得心应手,想看到的都能看到,需求的都有提供。
七、与目标用户进行互动,让目标用户成为让网站更完美的制定者。
在与目标用户进行互动过程中,也能让网站获得更高的用户体验度。分析目标用户后,如果能让用户在互动过程中很高兴快乐,无疑会让用户对网站形成非常深刻的影响,很容易让这个过程中的用户成为忠实的目标用户。而这个过程中最大的好处就是能从用户那里获得网站改进的方案,可以让网站的规划和建设更加贴近网站的目标用户。
平常我们说做好用户体验,讲的最多的就是第三步,但真正要做好网站用户体验,只要你把上面所说的七点做好了,网站用户体验就会提高很多,跳出率就会大大降低,回头率会大大提升。