信息无障碍
摘要：信息无障碍是指任何人（无论是健全人还是残疾人，无论是年轻人还是老年人）在任何情况下都能平等的、方便地、无障碍地获取信息、利用信息
信息无障碍是指任何人（无论是健全人还是残疾人，无论是年轻人还是老年人）在任何情况下都能平等的、方便地、无障碍地获取信息、利用信息。信息无障碍包括两个主要范畴：一个是电子和信息技术无障碍；另一个是网络无障碍。网站无障碍建设属于网络无障碍问题范畴。
信息无障碍起源
人类社会已经进入了一个信息化的时代，计算机和因特网已经成为人们日常生活、学习和工作的重要组成部分。越来越多的信息和服务通过网络来传递，如电子政务、网上银行、网上商店、网上聊天、电子邮件、电子新闻、博客等等。这些以网络为载体的服务，为人们获取信息和交流信息提供了极大的便利。但是，由于国内目前大多数互联网页在设计之初并没有考虑到特殊人群的需要，从而导致该类人群不能访问到其中的信息，网络环境的障碍问题开始显现出来，各类典型障碍问题如下表。
无障碍涉及广泛的残障用户，包括，视觉、听觉、言语、认知、语言、学习、神经学残疾和老龄化。产品无障碍的目标就是确保所有用户，包括残障人士在他们所处的环境中（软件、硬件，比如：辅助技术）可以顺畅的访问产品（B/S、C/S、web、桌面、移动端）。
在信息社会中，通过网络获取信息和交流信息已经成为人们的基本手段之一，因而信息平等是信息社会中人人平等的基础。所谓信息平等就是人人能够平等地获取、存贮、使用、传送同等意义上的信息，而实现信息无障碍则是信息平等的核心话题。
信息无障碍定义
对于信息无障碍，中国互联网协会给出了一个定义：信息无障碍是指任何人（无论是健全人还是残疾人，无论是年轻人还是老年人）在任何情况下都能平等的、方便地、无障碍地获取信息、利用信息。信息无障碍包括两个主要范畴：一个是电子和信息技术无障碍；另一个是网络无障碍。网站无障碍建设属于网络无障碍问题范畴。
国际
国际标准WCAG2.0被分成4项主要设计原则：
可感知性、可操作性、可理解性、健全性。
这四大原则的每一项均包括若干条指导方针（共12条），划分为3个合规等级：A、AA或AAA。
可访问性
（1） 为所有非文本内容提供替代文本，使之可以转化为用户需要的其他形式（例如大字版本、盲文、语音、符号语言、简化语言）；
（2）为时基媒体提供替代文本；
（3）创建能以不同形式（例如简化布局）展现而不丢失信息或结构的内容；
（4）使用户更容易看到或听到内容，包括从背景信息中区分出前景信息。
可操作性
（1）所有功能均可通过键盘操作；
（2）给用户提供足够的时间来阅读和使用网页内容；
（3）在设计内容时不使用已知会导致疾病发作的方式；
（4）提供帮助用户导航、查找内容和定位的方法。
可理解性
（1）使文本内容是可读的和可理解的；
（2）使网页以可预测的方式展示和操作；
（3）帮助用户避免和纠正错误。
健全性
最大限度地兼容目前和未来的用户代理（包括辅助技术）。
国内
国内标准--《信息无障碍 身体机能差异人群 网站设计无障碍技术要求》由中华人民共和国信息产业部发布，主要包括以下4项设计原则：
网页内容必须是可感知的、网页内容中的界面组件必须是可操作的、 网页内容和控件必须是可理解的、兼容性要求。
这四大原则的每一项均包括若干条指导方针（共13条），每项原则之下的规范的合格标准被划分为3个等级：第1级合格标准、第2级合格标准和第3级合格标准。
可感知性
（1）为所有非文本内容提供替代文本；
（2）为同步媒体提供[同步的]替代文本 ；
（3）保证信息和结构可以与表现相分离；
（4）前景信息和背景要容易区分。
可操作性
（1）所有功能都可通过键盘接口操作；
（2）给[残疾]用户提供足够的时间来阅读和使用网页内容；
（3）在设计内容时不使用已知会导致疾病发作的方式；
（4）提供办法以帮助[残疾]用户查找内容,确定自己所处的位置和导航；
（5）帮助用户避免错误，并在出现错误时方便地加以纠正。
可理解性
（1）使文本内容是可读的和可理解的；
（2）内容的布置和功能性是可预测的。
健全性（兼容性）
（1）最大限度地兼容目前和未来的用户代理（包括辅助技术）；
（2）确保内容是无障碍的或者提供一个无障碍的选项。
