腾讯云有着深厚的基础架构，并且有着多年对海量互联网服务的经验，不管是社交、游戏还是其他领域，都有多年的成熟产品来提供产品服务。腾讯在云端完成重要部署，为开发者及企业提供云服务、云数据、云运营等整体一站式服务方案。具体包括云服务器、云存储、云数据库和弹性web引擎等基础云服务；腾讯云分析（MTA）、腾讯云推送（信鸽）等腾讯整体大数据能力；以及 QQ互联、QQ空间、微云、微社区等云端链接社交体系。这些正是腾讯云可以提供给这个行业的差异化优势，造就了可支持各种互联网使用场景的高品质的腾讯云技术平台。

　　开发背景

　　国内互联网三巨头百度(136.58, 0.91, 0.67%)、阿里巴巴、腾讯(BAT)都悉数开放了自己的云平台。为了拉拢更多的开发者加入自己的生态系统，BAT通过云服务争夺开发者的大幕也正式拉开。

　　腾讯高级执行副总裁汤道生认为，云已是互联网的基础设置。在云服务出现之前，服务器的运营与维护往往构成创业的一大瓶颈，而有了云服务之后，能大大降低创业者的成本。不过，在向业界推出云服务的速度上，腾讯已经落后，是三巨头中最晚开放的。但是，腾讯云总经理陈磊则认为，腾讯做云服务其实很早，不过腾讯的开放是渐进式的。

　　产品简介

　　此次开放的腾讯云，定位于服务互联网应用开发者的公有云平台。覆盖了计算云、数据云、个人云三个层面，包括云服务器、云数据库、NoSQL高速存储、罗盘、CDN、云监控和云安全等产品。

　　开发者通过接入腾讯云平台，可降低初期创业的成本，能更轻松地应对来自服务器、存储以及带宽的压力。

　　同类对比

　　腾讯云和百度云的侧重点完全不同，百度为开发者提供的全部都是虚拟开发环境、开发组件、以及测试工具等PaaS级服务。而腾讯的侧重点是在IaaS层面上——云服务器、云数据库、NoSQL高速存储和弹性Web服务。

　　除此以外，腾讯云还有对服务器和存储进行监控的“云监控”，对应用中用户行为数据进行分析的“腾讯罗盘”以及“云安全”和CDN等增值服务。腾讯方面认为，从数据的迁移难度和服务类型上看，IaaS服务似乎有更强的黏性。

　　从业务层面来看，腾讯云与阿里云更加接近。从吸引客户的方面来看，未来这两家将会在价格、弹性、规模和稳定性方面有更直接的比拼。

　　面临挑战

　　对腾讯云来说，其目前最大的挑战来自于未被验证稳定性。因为如今中国云服务的现状并不好，从速度到售后服务都饱受诟病，让不少中国开发者对云计算的使用抱有怀疑的态度。

　　而如今腾讯云虽然已经大规模服务用户，但其服务质量和稳定性还有待考证。

　　运营思路

　　腾讯的思路是，通过逐步的开放与良好的口碑吸引开发者来尝试腾讯云的服务。同时，通过接入腾讯的社交关系链资源，打通微信、手机QQ等对开发者具有吸引力的资源，从而把开发者留在腾讯的生态系统中。

　　发展历史

　　腾讯云是去年9月份公测，12月18正式上线，前身是由开放平台演变过来的。

　　开放平台是在2010年年底上市。

　　服务器故障事件

　　据网易、中搜搜悦等媒体报道，11月2日下午消息，腾讯云服务器今日下午出现访问故障，多数用户在论坛上反映状况，要求腾讯方面予以赔偿。腾讯SNG云平台部方面回应称，主要是上海和广州机房网络抖动，导致用户访问困难，访问故障持续约6分钟后修复。