关于微商客户的维护与团队的建设，首先要明确一点，我们不要把自己局限于微商，我们是一名商人或者企业家。所谓的微商和微营销只是专业搞培训的人起的名字，为什么会有这么个名字，因为如果没有新的名字，就没法开新的培训课程，就没法去圈那些传统企业家的钱。

　　无论是百度推广，淘宝，QQ，微博，各种营销其实核心的理念都是一样的。

　　只有三个步骤：

　　1：引流

　　2：转化

　　3: 成交

　　所以我们自己可以仔细去观察所有的生意，都是结合这三点进行的!

　　不少人在进入2015年以后，发现自己的流水在下降，很多人可能会觉得是自己个例，但是不然，从去年12月份起，百分之90以上微商的流水都在下降。这里的下降分为流水的下降和增长速度的下降。大家都遇到了瓶颈，不知道如何往下走了。

　　最近我也和一些大代理以及同行沟通，总结出了几个问题，这些问题很可能也是你们存在的。

　　1：代理开始越来越多，没精力维护，可能一两个月流水超高，但是几个月以后流水下降了，因为没时间维护，该转化都已经转化了，但是补货的却越来越少，所以流水开始慢慢下降。

　　2：碰到瓶颈后不知道如何解决，不知道如何把自己成功的经历复制下去，也可以说不会分权，有的时候在微商中找了几个助理，但是用起来又很不得心应手。

　　3：耽误了大量时间去做自己不擅长的事情，需要不停的学习，但是又做的不是那么好。

　　那么我来给大家分析下为什么会这样和解决办法!

　　一：认清自己，将自己的优势发挥到最大。

　　首先：对于绝大部分步入正轨的微商来说，你们已经不再是为了温饱而战斗了!

　　那么你们要的是什么?也许是梦想，也许是一份对团队的责任，也许是一种生活态度。归总起来，就是一种：自我价值的实现。

　　对于自我价值的实现，我们首先要看清自己，看清自己是一个什么类型的人。优势在哪里，劣势在哪里。只有明确了自己是一个什么样的人，才能对症下药，找到方向去前进。朋友们可以抽一小段空闲时间，好好分析自己的优劣势!

　　为了能更好的理解什么是认清自己，我就先拿自己举个例子!我是一个特别爱学习的人，执行力和复制能力都非常强。但是我对数字不敏感，导致常常为了帐目而头疼。后来我请了专人来帮我处理账目，整个人一下子人就轻松了好多。可以有更多的时间去学习和实践。所以我只要把擅长的发挥到极致，其他事情自然有人替我解决。人无完人，想把所有东西都学会真的很难，那么为什么不把我们擅长的东西发挥到最大呢?

　　二：看清形势，就是要看清整个生意格局的走势。

　　很多微商说，腾讯要打击微商了，这个那个的，然后很多人招代理的时候遇到这个问题也不知道如何回答。站在腾讯的立场，微信支付，是腾讯跟阿里争夺移动支付的主战场。过年期间 微信红包VS支付宝红包，微信获胜!试问一下，如果没有微商，微信支付的使用人数是否会急速下降!没有微信支付如何对抗阿里的支付宝。所以每当我听到”微商必死“这句话，我都一笑而过!

　　总结微商业绩下降的原因是因为：

　　1：越来越多的专业化团队进入了微商，可能不卖任何产品，只是在不停的做整个新品的项目运营与规划，因为他们专业，他们有专业的客服，专业的推广，文案，策划，运营。每个人都做自己该做的事情，开始他们确实没有你们流水高，但是你们会发现，他们的流水一直很稳定的上升，因为他们懂复制。他们只需要一个系统的流程，不停的复制下去，就可以了。不会像大家，因为身体，因为家庭，因为孩子，因为某些原因就会导致流水直线下降，可能开始你们觉得没什么，因为你们的代理都很忠诚，但是你们考虑到了一点没，你们的高级代理不容易被挖走，但是你们的最低级代理很容易被挖走。这是一个釜底抽薪的过程。虽然很慢，但是真的很可怕。

　　2：大品牌的和大资本入住微商。

　　大品牌有很强大的公关和渠道能力，他们做的是抢占市场，但是大部分人做的品牌却是小品牌，所以大品牌入驻了以后对传统微商品牌的冲击是非常非常大的。

　　而且我敢保证，你们最初做微商的时候每天宣传的都是：我们这个产品多好多好，但是大家要知道，做微商，是情感营销，你们卖的不只是产品，更是你们自己，是你们的个人魅力，生活品位，生活质量打动了那些买你们东西的人，打动了那些跟着你们做的人。真正打动你的客户的是你的个人魅力，当然产品的品质和性价比也是非常重要的基本前提。

　　记住，一定要给自己一份站在道德制高点上的追求。

　　也许你们有的人只是希望把你们的团队带好，对得起那些相信你们的人。但是你要想让你们团队的人都赚到钱，你就要教会他们如何卖货，如何招代理。代理哪里来，从那些水深火热的微商中来。你帮助了他们，他们信任了你，你成功的把自己销售出去了以后。那么他们想不想跟着你们干呢?如果他们跟着你们干了，他们能力是都有限的，大的代理你们自己带，小的代理分给你们的团队。所以，从今天起，你们多了一份使命，就是去拯救那些水深火热的微商。带队人只是带队人，你们没有企业文化。所有的代理不仅要培训，还要用你们整个道德制高点的企业文化不停的给他们讲解。专业化团队管理，该整治整治，该打压打压，该淘汰淘汰，你们不忍心，那就让下边的人做。有些事是必须放下的，有些人也是必须放弃的，千万不能让一条鱼搅了一锅腥!

　　所以你们现在要找到一个能拿得出手的理由和站在制高点的理念，宣传出去，作为你们团队文化。但是我希望你们牢记一点，不要为了赚钱而赚钱。不要为了多赚钱就让别人多囤货，一定要根据她的情况给她选择代理级别。以后你们必须要列出来自己的梦想，把你的梦想变成大家的梦想，然后去打动那些水深火热的微商。经商如做人，让他们囤货是一次多赚了，但是真的没有后续了。我们把人做好，钱都是顺带的事。

　　再来说一下团队管理，带团队——就是满足团队的需求,这不仅仅是让他们赚到钱这么简单。每一个团队成员,无论男女，在人性上都有共性的需求，比如:1、生存需求 2、被激励引领的需求 3、自由的需求 4、被认可被重视的需求 5、成长需求 6、被疗愈的需求 7、成功的需求!

　　他们有一份稳定的收入，他们还希望有被指引事业和人生的方向，他们渴望自由发挥的空间，他们渴望被重视，他们需要成长，在心理上和能力上完全的成长。上级在管理上不仅仅是给他们一个收入和赚钱的机会，还给他们提供心理和能力的成长空间，他们会和团队抱成一团，同舟共济;在管理上不知不觉疗愈他们内心潜藏的伤痛，他们对你对团队就产生真实的情感，带团队就是带对需求满足的预期，满足他们越多的心理需求，他们对团队对上级就越有归属感，越有忠诚度。其实代理忠诚的不是哪一个人哪一个团队，代理忠诚的是他们精神和心理账户里收获的红包。管理代理商队伍 ，本质上也是管理需求，管理分配利益需求，管理他们潜在的心理需求。例如：1利益需求 2、成就感 3、荣誉感 4、成长需求 5、被疗愈 6、情感的满足 7、归属感的需求

　　合理的利益分配和先进的分销制度, 只是一个初级管理的手段。

　　如何让他们在参予整个事业的过程中产生更多的成就感、荣誉感，让他们对你的团队对你产生依赖感，你的代理队伍就会稳定，就会一直持续成功和高业绩增长。难点在于如何让他们的成就感荣誉感只有依赖于你的团队才能获得，他们独立门户或者转道别家就无法收获到这些满足感;如果他们在这个团队里得到的不仅仅是赚钱，还有学习到心理的成长，学习到家庭幸福的方法，甚至你团队培训系统可以作到疗愈他们不为人知的心灵伤痛，他们对你又会是怎样一种情感呢?

　　他们会产生一种归属感，那是不离不弃，那是在商海里无法寻求的一种内心的期盼，这就是人，这就是人性，这就是高明的管理者具备的智慧。如何做到?就是从现在的问题格局中跳了出来，那么现在的问题，就化成了你未来事业更加成功的动力。

　　对于刚刚进入微商圈的朋友，希望你们加倍努力!而已经有了自己微商团队的朋友，希望你进一步提升团队的核心价值!