电子商务和传统零售主要差异在以下几个方面： 物理特征 传统零售有实体店铺，展示实物商品。每个店铺受空间限制仅能容纳有限货架，导致只能销售有限品类和品种。顾客来店购物，受物理距离和交通限制，每个店仅覆盖周边有限半径。一般有营业时间限制，7x24营业成本太高。主要成本有店铺租金、物业及店内运营人员成本等。 电子商务是虚拟店铺，商品通过图片和文字展示。由于送货上门，配送能力决定了其覆盖半径，理论上可以一网覆盖全国，乃至全球。有无穷货架，若系统具有可扩性，增添商品和顾客群时只需增加服务器、信息储存容量和带宽即可。这样长尾商品皆可销售，只需管理好库存。新品、高价值商品和难以预测销售的商品可以通过寄售，聚单和转单来完成。订单由系统自动化处理，可以7x24服务无需增加额外成本。没有和物理店面相关的租金和人员成本，但有包装材料和配送成本。
最近在一个场合，当当网CEO李国庆和苏宁副董事长孙为民提出了差不多相反的观点。李国庆表示，020只是传统零售的负隅顽抗，当当网永远都不会尝试O2O。而一向高举O2O旗号的苏宁孙为民则认为，O2O并不是线下企业要走的，线上企业也要走O2O的道路。
“双十一”的网购节中，家居建材电商依然交出了可喜的成绩单。据天猫数据显示，截至11月12日凌晨的支付宝成交金额单点总排名中，罗莱家纺、富安娜、林氏木业均以过亿元的成交额挤入了前十名。然而“双十一”狂欢之后，家居电商的质疑声再次响起，时隔半个月后，家居电商的退款率开始上升，有一些甚至远远超过了行业均值。
商务部昨日发布《关于促进电子商务应用的实施意见》（以下称《实施意见》），其中提出十项措施助力电子商务企业发展。其中提出，到2015年，要使我国电子商务交易额超过18万亿元。
双十一刚刚过去，淘宝系实现了5年从5200万到350亿的几何增长；其他搅局者如京东、渠道优势的苏宁、当当等也收获颇丰，而作为酒类垂直电商龙头的酒仙网斩获2.2亿，也买酒销售额达到3200万，同时酒仙网宣布完成D轮融资，有消息称其正在酝酿A股IPO；虽然酒类垂直电商的发展势头良好，但是从根本上讲它的发展得益于整个电商行业的高速发展和产品市场成熟度较低。
“双十一”后，快递堆积如山的场面几乎遍及上海各公司、学校、小区等地，电商的物流“最后一公里”成为了他们继续发展的瓶颈。11月19日，在2013年度政协委员年末视察首日，前往1号店总部等视察电子商务发展的委员们呼吁
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